為了掌握市場信息，有效安排生產(chǎn)運(yùn)營，某知名空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)積極進(jìn)行市場調(diào)查和市場預(yù)測活動(dòng)。首先，該企業(yè)搜集內(nèi)部和外部的歷史資料及文獻(xiàn)信息，對(duì)市場的變動(dòng)規(guī)律進(jìn)行分析，了解空調(diào)市場的需求狀況和消費(fèi)者的消費(fèi)行為。隨后，調(diào)查人員喬裝成普通消費(fèi)者在家電賣場購買空調(diào)，調(diào)查該企業(yè)空調(diào)的銷售環(huán)境和銷售質(zhì)量。最后，調(diào)查人員在家電賣場門口隨機(jī)攔截消費(fèi)者，征得其同意后，通過面談和填寫問卷，了解消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)和購買偏好。該企業(yè)空調(diào)產(chǎn)品2010～2012年銷售額如下表示(單位：萬元)，企業(yè)擬對(duì)2013年的空調(diào)銷售額進(jìn)行預(yù)測。

該企業(yè)采用的市場調(diào)查方法是()。