開戶局或開戶方收到交易局或交易方要求查實交易明細狀態(tài)的請求時，應(yīng)積極配合，于（）日內(nèi)將有關(guān)資料或查詢信息反饋交易方。(三級)

在開戶局辦理的賬戶信息修改交易有（）。(三級)

儲蓄網(wǎng)點柜員發(fā)現(xiàn)客戶持有的存折（卡）有不明事項如手工記錄、章戳不規(guī)范（不清楚）及其他難以確定的情況，業(yè)務(wù)處理正確的是（）。(三級)

下列（）可確定長期不動戶。(三級)

下列只能在開戶局修改的信息有（）。(三級)

對于取消交易，以下描述正確的是（）。(三級)

取消交易中，“郵政儲蓄修改分戶賬通知單”由（）填寫。（三級）

以下（）不能修改起息日。(三級)

對于存款交易，柜員應(yīng)收款的是（）。(三級)

客戶有效身份證件種類或號碼發(fā)生變更時，應(yīng)持（）憑證及時在營業(yè)窗口變更實名證件。(三級)