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問(wèn)答題
【論述題】論述取消業(yè)務(wù)一般處理規(guī)定。
答案：
1）．每筆交易只能辦理一次成功的取消，因取消交易操作錯(cuò)誤而導(dǎo)致取消交易有誤且可能造成資金風(fēng)險(xiǎn)的，要對(duì)該賬戶辦理限額止付，...
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問(wèn)答題
【論述題】論述查詢止付辦理?xiàng)l件及其處理流程。
答案：
當(dāng)客戶不能同時(shí)提供賬號(hào)、賬戶余額、開(kāi)戶日期等賬戶信息時(shí)（１分），可在受理掛失前先根據(jù)已有部分信息查詢符合信息情況的賬戶，...
問(wèn)答題
【論述題】論述憑證正式掛失業(yè)務(wù)處理流程。
答案：
1）柜員根據(jù)客戶填寫(xiě)的“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄掛失申請(qǐng)書(shū)”及提供的身份證件（１分）；
2）嚴(yán)格...
2）嚴(yán)格...
