A.直接交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理 B.制止患者憤怒的發(fā)泄 C.對(duì)其憤怒行為給予批評(píng) D.主動(dòng)傾聽,了解和分析患者憤怒的原因 E.對(duì)其不理不睬,直接回避
A.一言不發(fā),只顧搶救而不與患者溝通交流 B.對(duì)患者的不斷呻吟和大喊大叫大聲斥責(zé) C.對(duì)堅(jiān)持逗留在治療室的家屬耐心勸說 D.對(duì)言辭過激的家屬,據(jù)理力爭(zhēng) E.拒不向患者家屬透露任何患者的救治信息
A.阻止她哭泣,告訴她要堅(jiān)強(qiáng) B.坐在她身邊,輕輕遞給她紙巾 C.當(dāng)她表示想獨(dú)自一人安靜一會(huì)兒時(shí),為她提供一個(gè)適當(dāng)?shù)沫h(huán)境 D.在她停止哭泣時(shí),鼓勵(lì)她說出悲傷的原因 E.輕輕地握住她的手,默默陪伴她