單項選擇題

【A3/A4型題】患者，女，50歲，診斷為乳腺癌。得知病情后，患者情緒低落，失眠，不愿與家屬交流。當護士與患者談論到疾病感受時，患者無法訴說并開始哭泣，此時護士應采用的最佳語言溝通技巧是（）。

A.幽默
B.小結
C.核實
D.沉默
E.追問

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單項選擇題

【A1/A2型題】患者王某，青光眼術后，護士在和其溝通時應該注意不要（）。

A.使用非語言的溝通方式
B.出入病房時要用語言告訴患者
C.對護理操作發(fā)出的各種聲音做出解釋
D.語速有意識放慢
E.注意觀察患者的非語言反饋

單項選擇題

【A1/A2型題】護士小王準備給患者進行手術前的飲食指導，在交談開始時，小王的溝通行為中不恰當?shù)氖牵ǎ?/h4>

A."13床，你明天手術，我給你說一下注意事項"
B.請患者的家屬一起參與交談
C.幫助患者保持舒適的體位
D.關閉病房的電視和自己的手機
E.保持病房適宜的溫度

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