某病房的護(hù)士長是一名很有領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)護(hù)士工作表現(xiàn)出色時，護(hù)士長都會立即加以表揚，實際上就是對行為做了（）。

某醫(yī)院護(hù)理部對病房一人一針一管執(zhí)行率進(jìn)行檢查，這種護(hù)理質(zhì)量控制手段屬于（）

用來檢查質(zhì)量波動是否處于控制狀態(tài)的畫有控制界限的目表是（）

衣、食、住、用等人類繁衍最基本的物質(zhì)需要屬于（）

護(hù)理管理者要結(jié)合專業(yè)特點，借鑒一些先進(jìn)的管理方法（）

根據(jù)內(nèi)容劃分，沖突可以分為（）

運用統(tǒng)計分析方法，以結(jié)果出發(fā)，首先找出影響質(zhì)量問題的大原因，然后再從影響質(zhì)量的大原因中找出中原因，再進(jìn)一步找出影響質(zhì)量的小原因……以此類推，步步深入，一直找到能夠采取改進(jìn)措施為止，這種質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是（）

制訂劃時必須要有一定彈性（）

造成患者死亡、重度殘疾的醫(yī)療事故的級別是（）

PDCA管理循環(huán)中，P指的是（）