單項選擇題（）供電營業(yè)廳必須具備業(yè)務(wù)辦理、收費、告示、引導(dǎo)和洽談等服務(wù)功能。

A.A級
B.A級、B級
C.A級、B級、C級
D.A級、B級、C級、D級


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1.單項選擇題故障報修業(yè)務(wù)統(tǒng)計可以選擇（）統(tǒng)計。

A.故障類型
B.故障原因
C.供電單位
D.以上都是

2.單項選擇題對營業(yè)大廳收費員的實收統(tǒng)計一般涉及收費筆數(shù)和（）

A.收費戶數(shù)
B.收費平均時長
C.收費金額
D.日結(jié)總數(shù)

3.單項選擇題按故障類型統(tǒng)計時，下面（）不是故障報修的故障類型。

A.低壓線路
B.電能質(zhì)量
C.用戶用電設(shè)備故障
D.高壓計量設(shè)備

4.單項選擇題下列關(guān)于變更用電說法錯誤的是（）

A.減少合同約定的用電容量，簡稱減容
B.暫時停止全部或部分受電設(shè)備的用電，簡稱暫停
C.臨時更換大容量變壓器，簡稱暫換
D.遷移供電裝置用電地址，簡稱遷址

5.單項選擇題以下用戶可以辦理減容的是（）

A.減容期滿后六個月且六個月內(nèi)未辦理任何增容、新裝以及變更業(yè)務(wù)的用戶申請辦理減容
B.新裝一年且一年內(nèi)未辦理任何增容、新裝以及變更業(yè)務(wù)的申請辦理減容
C.增容十八個月且十八個月內(nèi)未辦理任何增容、新裝以及變更業(yè)務(wù)的的用戶申請減容
D.增容滿兩年的且兩年內(nèi)未辦理任何增容、新裝以及變更業(yè)務(wù)的用戶申請辦理減容