健康保險客戶服務中，提供健康咨詢和健康管理服務是提高客戶滿意度的重要手段。

健康保險在應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的作用有限，不能對事件的處理產生實質性影響。

在健康保險客戶管理中，客戶信息管理包括客戶基本信息、健康狀況和保險需求等內容的收集、整理和分析。

健康教育的目標是提高個體和群體的健康素養(yǎng)，預防和控制疾病的發(fā)生。

健康保險的風險評估與預測只能由保險公司進行，個體無法自行評估。

中醫(yī)養(yǎng)生學認為人體的生命活動與自然界的變化息息相關。

衛(wèi)生保健是以預防為主，注重個體和社區(qū)全面健康的綜合性衛(wèi)生服務。

健康保險應用健康大數(shù)據(jù)可以提高核保和理賠的準確性和效率，從而為消費者提供更好的保險服務。

疾病的轉歸是指疾病的發(fā)展趨勢和結局，包括痊愈、好轉、惡化和死亡。

健康保險的風險評估與預測是制定健康保險計劃和確定保險費用的重要依據(jù)。