單項選擇題

【B1型題】什么是質(zhì)量管理的關(guān)鍵（）

A.管理的系統(tǒng)方法
B.領(lǐng)導作用
C.全員參與
D.過程方法
E.持續(xù)改進

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什么是質(zhì)量管理體系？

答案：

在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。

單項選擇題

【B1型題】針對某一特定情況應用的質(zhì)量管理體系過程和資源作出規(guī)定的文件是（）

A.質(zhì)量手冊
B.程序性文件
C.作業(yè)文件
D.質(zhì)量記錄
E.質(zhì)量計劃