多項選擇題團體規(guī)范對于團體的作用主要表現(xiàn)在（）

A.提高團體的凝聚力
B.有助于維持團體的一致性
C.為成員提供認知標準與行為準則
D.也具有惰性作用
E.提高團體的工作效率


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1.多項選擇題根據(jù)團體的概念，下列人群中，可以被稱為團體的是（）

A.列車上同一車廂的旅客
B.中學同班同學
C.父母、兄弟、姐妹
D.公司同一部門的職工
E.商場里購買同一類商品的顧客

2.多項選擇題管理者用來減少社會懈怠的途徑有（）。

A.使個體的貢獻可以被衡量和界定
B.使團體成員感覺自己的工作對團體是重要的、有價值的
C.控制團體的規(guī)模
D.使團體成員認為自己的工作是具有成效的
E.提高工資水平

3.多項選擇題團體的發(fā)展階段有（）。

A.形成期
B.沖突期
C.規(guī)范期
D.產(chǎn)出期
E.磨合期

4.多項選擇題領導的兩個基本特點是（）。

A.溝通能力
B.影響力
C.指導和激勵能力
D.決策能力
E.親和力

5.單項選擇題在一個團體中，影響個體的從眾行為最重要的因素不包括（）。

A.團體一致性
B.團體凝聚力
C.團體結(jié)構(gòu)
D.團體規(guī)模