A.組織公民行為是一種積極的工作行為 B.組織公民行為是屬于員工職責(zé)范圍之內(nèi)的行為 C.工作滿意度高的員工會(huì)表現(xiàn)出更多的組織公民行為 D.組織公民行為對(duì)組織的生存和高效運(yùn)作具有積極的作用 E.組織公民行為通常不能得到組織在薪酬上的回報(bào)
A.工作滿意度是多維的 B.將工作分解為許多因素,總體滿意度由每一因素的滿意度累加而得 C.員工不滿的原因是期望沒有得到滿足 D.進(jìn)行滿意度調(diào)查時(shí)不要遺漏重要的因素 E.對(duì)所有的員工來說,不同的因素對(duì)其工作滿意度的貢獻(xiàn)是相同的
A.精神需求滿足程度 B.公平的待遇 C.合作的伙伴和上級(jí) D.社會(huì)影響 E.員工的人格特征及其與工作的匹配