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A.確立并說明其經(jīng)營活動的使命
B.確定關(guān)鍵性的作用因素，清楚認識外部環(huán)境中存在的威脅和機遇
C.對組織的資源和管理體系等內(nèi)部環(huán)境進行評價
D.確定架構(gòu)
E.確定戰(zhàn)略

A.加強文化管理，釋放并開發(fā)人的內(nèi)在能力
B.強化企業(yè)理念，提高企業(yè)的美譽度
C.使每一個人的持續(xù)學習和發(fā)展成為其工作生活的重要內(nèi)容
D.通過專家招聘、開發(fā)和培訓員工，使他們具有應對變化環(huán)境的技能和態(tài)度
E.開發(fā)流程使員工的貢獻達到最大