單項選擇題

面試者根據開始幾分鐘對應聘者所獲得的感覺作出判斷指的是面試偏差中的（）。

A.最初印象傾向
B.對比效應
C.負面印象加重傾向
D.非語言行為

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單項選擇題

根據斯彭斯的觀點，人際洞察力、客戶服務意識是6大類勝任特征中的（）。

A.助人／服務特征
B.管理特征
C.認知特征
D.成就特征

單項選擇題

處于勝任特征模型最低層次的是（）。

A.知識
B.動機／需要
C.自我概念
D.技能

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