A.關鍵績效指標法 B.平衡計分卡法 C.目標管理法 D.行為錨定法 E.心理測試法
A.排序法 B.配對比較法 C.平衡計分卡法 D.關鍵績效指標法 E.標桿超越法
A.客戶 B.員工自己 C.外界績效專家 D.同事