工業(yè)品市場(chǎng)的（）是指工業(yè)品市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)者對(duì)產(chǎn)品的需求，歸根到底是由消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)品的需求引申出來(lái)的。

借鑒心理學(xué)的研究成果，渠道權(quán)力的來(lái)源主要有（）。

常用的暢通性評(píng)價(jià)指標(biāo)包括（）。

串貨、賴賬、制假售假等行為導(dǎo)致的渠道沖突屬于（）。

在后現(xiàn)代性的影響下，顧客不再尋求中心的、本質(zhì)的、一致的自我形象，而是更多地采取行動(dòng)導(dǎo)向，通過(guò)積極參與和持續(xù)的形象轉(zhuǎn)換尋求在各個(gè)非連續(xù)的、不同時(shí)刻上的良好的情感體驗(yàn)，體現(xiàn)了顧客需求的（）影響。

（）是指渠道成員對(duì)同一情景或同一刺激作出的不同反應(yīng)。

渠道沖突按照沖突的程度劃分可分為（）。

（）是防范和解決渠道沖突的根本方法。

服務(wù)產(chǎn)品的特征中，（）指服務(wù)的構(gòu)成成分及其質(zhì)量水平經(jīng)常變化，很難統(tǒng)一界定。

下列屬于分銷(xiāo)渠道管理任務(wù)的是（）。