下列薪酬形式中，屬于間接薪酬的有（）。

某企業(yè)每增加500萬(wàn)元的銷售額，需增加銷售人員10人，預(yù)計(jì)1年后銷售額將增加2000萬(wàn)元，如果在新增人員中管理人員、銷售人員、和客服人員的比例是1：6：3，則一年后該企業(yè)需增加客服人員（）人。

下列企業(yè)人力資源計(jì)劃類型中。將目標(biāo)定為改善員工知識(shí)技能和工作作風(fēng)的是（）。

企業(yè)給員工發(fā)放的加班費(fèi)屬于（）。

績(jī)效作為一種工作結(jié)果和行為,其具有的特點(diǎn)有（）

下列屬于對(duì)人力資源要求外部因素進(jìn)行分析的是（）。

某企業(yè)決定以職位為導(dǎo)向重新設(shè)計(jì)基本薪酬制度，其可采用的方法有（）。

企業(yè)發(fā)放給員工的加班費(fèi)屬于（）。

（）是關(guān)于企業(yè)員工工作任務(wù)在數(shù)量和質(zhì)量方面的要求，它明確回答了應(yīng)該把績(jī)效考核內(nèi)容所界定的工作任務(wù)做到什么程度或應(yīng)該使之達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。

下列薪酬類型中，依據(jù)職工所承擔(dān)的工作或者所具備的技能而支付報(bào)酬的是（）。