單項選擇題較差的溝通質量導致的沖突類型是（）。
A.數(shù)據(jù)沖突
B.關系沖突
C.結構性沖突
D.價值沖突
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1.單項選擇題談判是下列哪種行為？（）
A.博弈
B.協(xié)商
C.協(xié)議
D.合作
2.單項選擇題解決現(xiàn)有沖突的最佳手段是（）。
A.戰(zhàn)爭
B.征服
C.合作
D.談判
3.判斷題成交簽約，意味著推銷的結束。
4.判斷題開場陳述只是原則性、非具體的。