當房間發(fā)現(xiàn)以下情況時，下列說法正確是（）。

不屬于客用物品申領的是（）。

客房內(nèi)擺設的多次性消耗品包括（）。

客房接待文藝團體時，應針對他們（）的特點做好服務。

旅游團隊的客人通常是（），年齡、性格和需求有時相差很大。

客房布巾盤點工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤點工作周期一般為（）

每月客房部中盤點時，中心庫房服務員需將物品（），分類碼放。

不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。

客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會配備熨斗及熨板。

客房發(fā)生火情，當班服務員電話報警，需說明（）、燃燒物、火勢、有無人員傷亡，報警者的姓名等情況。