為保證培訓效果，建設好一支以經(jīng)營管理、專業(yè)技術、保險營銷和監(jiān)管等人才為主體的隊伍，保險公司必須規(guī)范保險培訓人員的行為。以下關于保險培訓人員基本 行為規(guī)范的說法中，錯誤的是（）。

管理倫理對于提高保險管理者自身道德素質(zhì)具有重大的推動作用，同時促進了保險公司自身經(jīng)濟價值的實現(xiàn)，具體包括（）。①培養(yǎng)合格的保險管理者②推動保險公司管理發(fā)展的精神力量③有利于提高管理者在保險管理活動中識別善惡、抵制腐敗的能力④為保險公司的發(fā)展營造良好人文環(huán)境

下列屬于保險領域重點整治的“非法經(jīng)營”問題的是（）。①某寶寶平臺不具有保險銷售資質(zhì)，卻在平臺上銷售各類壽險產(chǎn)品②某保險中介機構利用業(yè)務便利開展實質(zhì)為傳銷的活動③某保險公司業(yè)務員擅自銷售未經(jīng)審批的理財產(chǎn)品④某保險中介機構夸大保險產(chǎn)品的責任、功能，誤導保險消費者

保險公司在具有相應內(nèi)控管理能力且能滿足客戶服務需求的情況下，可將以下險種的互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務經(jīng)營區(qū)域擴展至未設立分公司的省、自治區(qū)、直轄市（）。①責任保險②人身意外傷害保險③信用保險和保證保險④定期壽險和分紅型終身壽險

優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)之魂，具有導向、激勵和凝聚作用。保險企業(yè)文化的建設是一項系統(tǒng)工程，需要各方共同努力。以下關于保險企業(yè)文化建設的說法中，錯誤的是（）。

馬克思說：“道德的基礎是人類精神的自律”，在職業(yè)道德中表現(xiàn)更為明顯。下列關于職業(yè)道德的說法中，錯誤的是（）。

以下陳述中不屬于行政倫理在保險監(jiān)管中的作用的是（）。

保險代理人是根據(jù)保險人的委托，向保險人收取傭金，并在保險人授權的范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務的機構或者個人。關于保險代理人職業(yè)道德的特點正確的是（）。①保險代理人代表保險人的利益，其行為所有后果由保險人承擔②保險代理人作為保險人與投保人的中介，對雙方都應該堅持誠信原則③在一些代理活動中，處于特殊目的，保險代理人可以越權代理④保險代理人的代理行為屬法律行為

根據(jù)保險核保人員職業(yè)道德的具體要求，在核保過程中不得有的行為是（）。①避免片面追求規(guī)模的短期行為②對銷售人員的保單基本不予拒絕③對承保標的風險進行全面評估④投保人是自己的朋友也無需介意

對于電話銷售中持續(xù)“高燒”的消費者投訴，保險公司應建立健全投訴受理和處理機制。下列說法錯誤的是（）。