A.任何申請(qǐng)理賠的人都有權(quán)利要求得到懇切、公平、公正的待遇,并在合理的時(shí)間內(nèi)迅速地得到答復(fù)
B.保險(xiǎn)公司必須了解,它們對(duì)所有應(yīng)得到保險(xiǎn)金給付的保單,有迅速理賠的義務(wù);同時(shí),對(duì)保險(xiǎn)大眾也有對(duì)等的義務(wù)
C.建立理賠的程序和規(guī)則,以避免事實(shí)不明和誤用保單條款的情況,并優(yōu)先維持正確的理賠記錄
D.在實(shí)踐中,核賠主要遵循的原則是:公平原則