單項(xiàng)選擇題

某商場(chǎng)有一顧客在買(mǎi)東西時(shí),態(tài)度非常蠻橫,語(yǔ)言也不文明,并提出了許多不合理的要求,你認(rèn)為營(yíng)業(yè)員應(yīng)該如何處理?()

A.堅(jiān)持耐心細(xì)致地給顧客作解釋?zhuān)⒆畲笙薅鹊貪M(mǎn)足顧客要求
B.立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
C.對(duì)顧客進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u(píng)教育
D.不再理睬顧客

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