單項(xiàng)選擇題在壽險(xiǎn)客戶服務(wù)中,包括協(xié)助投保人填寫投保單、保險(xiǎn)條款的準(zhǔn)確解釋、免費(fèi)體檢、保單包裝與送達(dá)、為客戶辦理自動(dòng)交費(fèi)手續(xù)等,屬于()。

A.準(zhǔn)保戶開拓
B.售前服務(wù)
C.售中服務(wù)
D.售后服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題()不屬于"孤兒"保單服務(wù)。

A.保全服務(wù)
B.契約保全服務(wù)
C.保單收展服務(wù)
D.全面收展服務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題在人壽保險(xiǎn)公司中,()是指因?yàn)樵瓲I銷人員離職而需要安排人員跟進(jìn)服務(wù)的保。

A."失效"保單
B."變更"保單
C."孤兒"保單
D."獨(dú)立"保單

4.單項(xiàng)選擇題()是絕大多數(shù)客戶最關(guān)心的保全服務(wù)和壽險(xiǎn)公司最基本的一項(xiàng)服務(wù)。

A.行使合同權(quán)益
B.保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移
C.續(xù)期收費(fèi)
D.生存給付

5.單項(xiàng)選擇題以下屬于壽險(xiǎn)契約保全工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則的是()。

A.客戶滿意最大化原則
B.重合同,守信用原則
C.主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理
D.實(shí)事求是原則

最新試題

保險(xiǎn)公司和消費(fèi)者彼此進(jìn)行直接交易的銷售渠道稱為()

題型:單項(xiàng)選擇題

我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,對(duì)國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨在保修期內(nèi)()修理仍不能正常使用的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨

題型:單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)人對(duì)給付賠償金不能確定的,保險(xiǎn)人在收到給付請(qǐng)求后()日內(nèi),確定最低數(shù)額先予以付出。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列()不屬于準(zhǔn)保戶調(diào)查現(xiàn)分析的內(nèi)容。

題型:單項(xiàng)選擇題

查驗(yàn)被保險(xiǎn)人以往的事故記錄是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)核保的要素之一。保險(xiǎn)一般從被保險(xiǎn)人過去一段時(shí)間的事故記錄中可以看出被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的管理情況,保險(xiǎn)人在查驗(yàn)事故記錄中,通常選擇的時(shí)間段為()

題型:單項(xiàng)選擇題

由于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)在很大程度上受自然因素的影響,與其他財(cái)產(chǎn)相比,農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)具體特點(diǎn)()。

題型:單項(xiàng)選擇題

善意的超額保險(xiǎn)屬于合同無效類型中的()

題型:單項(xiàng)選擇題

在非壽險(xiǎn)理賠中,保險(xiǎn)事故發(fā)生后,被保險(xiǎn)人或受益人將事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因及其他有關(guān)情況,以最快的方式通知保險(xiǎn)人,并提出索賠請(qǐng)求的環(huán)節(jié)通常被稱為()

題型:單項(xiàng)選擇題

()是以被保險(xiǎn)人的身體為保險(xiǎn)標(biāo)的,以意外傷害而致被保險(xiǎn)人身故或殘疾為給付保險(xiǎn)金條件的一種人身保險(xiǎn)

題型:單項(xiàng)選擇題

在壽險(xiǎn)核保中有一類屬于優(yōu)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)類別的人,不公身體健康且有良好的家庭健康史、無吸煙、嗜酒等不良嗜好,保險(xiǎn)公司對(duì)他們一般采取的方式是()

題型:單項(xiàng)選擇題