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單項(xiàng)選擇題

以保險(xiǎn)產(chǎn)品為載體，以消費(fèi)者為導(dǎo)向，以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求為中心，運(yùn)用整體手段，將保險(xiǎn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者以實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一系列活動(dòng)被稱(chēng)為（）

A.保險(xiǎn)推銷(xiāo)
B.保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)
C.保險(xiǎn)銷(xiāo)售
D.皇轉(zhuǎn)移

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單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)客戶(hù)服務(wù)包括保險(xiǎn)產(chǎn)品的售前、售中、售后一個(gè)環(huán)節(jié)服務(wù)。一般而言保險(xiǎn)人幫助壽險(xiǎn)投保人填寫(xiě)投保單，對(duì)保險(xiǎn)條款進(jìn)行準(zhǔn)確解釋?zhuān)幻赓M(fèi)體檢；保單包裝與送達(dá)，為客戶(hù)辦理自動(dòng)交費(fèi)手續(xù)等服務(wù)屬于（）

A.售前服務(wù)
B.售中服務(wù)
C.附加服務(wù)
D.售后服務(wù)

單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)人對(duì)投保申請(qǐng)進(jìn)行審核并提出是否同意接受和如何接受的決定過(guò)程被稱(chēng)為（）

A.保險(xiǎn)開(kāi)拓
B.保險(xiǎn)決策
C.保險(xiǎn)展業(yè)
D.保險(xiǎn)承保

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