多項(xiàng)選擇題

某通信公司為適應(yīng)技術(shù)發(fā)展個(gè)滿足用戶需求,推出家庭組合套餐計(jì)劃,將“1條寬帶+1部固定電話+1部2G手機(jī)+1部3G手機(jī)”打包在一起。組合套餐內(nèi)寬帶業(yè)務(wù)速率分別為2Mbit/s、4Mbit/s、8Mbit/s三檔,語音業(yè)務(wù)分200分鐘、300分鐘、600分鐘三檔,組合成多種檔位的資費(fèi)套餐。該公司為了配合家庭組合套餐的推廣,對(duì)承諾使用家庭組合套餐一年的用戶,推出“贈(zèng)3G號(hào)碼和為期一年的每月200分鐘免費(fèi)通話時(shí)長(zhǎng)”的促銷活動(dòng)。用戶可以通過該公司的營(yíng)業(yè)廳、客服熱線和網(wǎng)站咨詢了解相關(guān)信息,并前往營(yíng)業(yè)廳辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)。

該公司的客服熱線承擔(dān)的渠道功能有()。

A.銷售功能 
B.業(yè)務(wù)信息發(fā)布功能 
C.收費(fèi)功能 
D.促銷功能

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