問侯語多在剛剛接觸對方時使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

正確提出請求的正確的要點是（）

在商務交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應委婉而堅決。

收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。

在傳遞一個信息時，是由（）

站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

商務語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。