單項選擇題保險人在與現(xiàn)有客戶及潛在客戶接觸的階段，通過暢通有效的服務渠道，為客戶提供產(chǎn)品信息、品質保證、合同義務履行、客戶保全、糾紛處理等項目的服務以及基于客戶的特殊需求和對客戶的特別關注而提供附加服務內容的保險行為被稱為（）。
A.保險客戶服務
B.保險銷售服務
C.保險糾紛處理
D.保險售后服務
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1.單項選擇題在海上保險中，若保險人已知被保險船舶改變航道而沒有提出解除保險合同，則保險人的行為屬于（）。
A.確認行為
B.承諾行為
C.默示行為
D.棄權行為
2.單項選擇題某定期死亡保險的被保險人死亡時，保險人發(fā)現(xiàn)其投保年齡小于實際年齡（假定該被保險人的死亡原因屬于保險責任），則保險人的正確處理方法是（）。
A.增加保險金給付額
B.減少保險金給付額
C.退還多收保險費
D.收取少交保險費
3.單項選擇題所謂所有人依法對自己的財產(chǎn)享有占有、使用、收益和處分的權利是指（）。
A.財產(chǎn)所有權
B.財產(chǎn)使用權
C.財產(chǎn)管理權
D.財產(chǎn)繼承權
4.單項選擇題根據(jù)我國反不正當競爭法的規(guī)定，政府及其所屬部門利用行政權利限制商品在地區(qū)之間正常流通，對其采取的懲處措施是（）。
A.罰款
B.賠償被侵權人的損失
C.由上級機關責令其改正
D.沒收所得
5.單項選擇題根據(jù)我國消費者權益保護法的規(guī)定，銷售商拒不提供商品的性能、產(chǎn)地、有效期限等內容的真實情況，其行為所侵害的消費者權利屬于（）。
A.自主選擇的權利
B.公平交易的權利
C.人身和財產(chǎn)安全不受傷害的權利
D.知情權
最新試題
互碰自賠，簡單說就是當機動車之間發(fā)生輕微互碰的交通事故時，如果滿足一定條件，各方車主可以直接找（）辦理交強險索賠手續(xù)。
題型：單項選擇題
現(xiàn)場查勘報告中必需要有的基本信息是（）。
題型：單項選擇題
暴風將廣告牌吹落，砸倒了行道樹，樹倒下砸壞了汽車，關于汽車的損毀事故，近因是（）。
題型：單項選擇題
接報案時，應注意異常出險時間，下列哪項屬于異常出險時間（）。
題型：單項選擇題
保險公司根據(jù)被保險人提供的單證、事故責任認定書、損害賠償調解書、車輛估損單、修理清單和修車發(fā)票以及各種其他賠償費用單據(jù)，按照保險合同的約定及相關法律法規(guī)計算賠償額，并繕制賠償計算書的工作稱為（）。
題型：單項選擇題
張某開車不小心擦掛自己車庫門，造成車輛受損，經(jīng)過保險公司定損500元。車投保了交強險、機動車損失險和商業(yè)第三者責任險。張某能獲得的保險賠償金額為（）。
題型：單項選擇題
出險索賠時，被保險人需填寫（）。
題型：單項選擇題
在財產(chǎn)保險中，被保險人的索賠時效（）。
題型：單項選擇題
核賠過程中，核定賠付計算不包括（）。
題型：單項選擇題
下列不屬于全車盜搶險理賠資料的有：（）。
題型：單項選擇題