多項選擇題按信息流動方向，溝通可分為（）。

A.平行溝通
B.非正式溝通
C.上行溝通
D.下行溝通


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1.多項選擇題正式溝通網(wǎng)絡(luò)形式包括（）。

A.鏈式
B.輪式
C.全通道式
D.Y式

3.多項選擇題溝通的結(jié)構(gòu)要素包括（）。

A.信息
B.強化
C.反饋
D.通道

4.多項選擇題關(guān)于認知失調(diào)論，下列說法中正確的包括（）。

A.降低失調(diào)的認知因素各方的強度可以減少失調(diào)
B.當各認知因素出現(xiàn)"非配合性"的關(guān)系時，個體就會產(chǎn)生認知失調(diào)
C.認知失調(diào)給個體造成心理壓力，使之處于不愉快的緊張狀態(tài)
D.文化價值的沖突是認知失調(diào)的原因之一

5.多項選擇題根據(jù)海德的平衡理論，P-O-X模型中（）。

A.如果三種關(guān)系都是否定的，或兩種肯定，一種否定，則存在平衡狀態(tài)
B.如果三種關(guān)系都是肯定的，或兩種否定，一種肯定，則存在平衡狀態(tài)
C.如果三種關(guān)系中兩種是否定的，一種是肯定的，則存在平衡狀態(tài)
D.如果三種關(guān)系中兩種是肯定的，一種是否定的，則存在平衡狀態(tài)