A.暫時(shí)處理成員的焦慮與期待 B.創(chuàng)造一個(gè)有利于建立信任感的環(huán)境 C.了解并指出成員沖突的真實(shí)寓意 D.減少成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的依賴
A.小心翼翼 B.擔(dān)心不被人接納 C.恐懼或焦慮 D.接納和體諒
A.結(jié)束 B.過(guò)渡 C.工作 D.起始