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對于有形產(chǎn)品制造和銷售的企業(yè)來說,"服務(wù)產(chǎn)品組合"中最重要的因素是()。
A.贈品
B.信息
C.服務(wù)
D.有形產(chǎn)品
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"服務(wù)產(chǎn)品組合"不包括()。
A.贈品
B.信息
C.有形產(chǎn)品
D.服務(wù)
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判斷題
企業(yè)通過IS09000認證后,企業(yè)貫標認證的所有工作就全部完成。
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