A.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
B.人身保險(xiǎn)
C.工傷保險(xiǎn)
D.責(zé)任保險(xiǎn)
E.失業(yè)保險(xiǎn)
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A.住房貸款按揭償還
B.為起訴某一侵權(quán)人而支付的律師代理費(fèi)
C.客戶重視法律問題,一直聘請(qǐng)常年法律顧問的支出
D.客戶去某地旅游而支付的旅游費(fèi)用
E.水電氣等費(fèi)用
A.理財(cái)規(guī)劃師首先應(yīng)該具體分析各收入支出項(xiàng)目的數(shù)額及其在總額中所占的比例
B.對(duì)客戶財(cái)務(wù)狀況影響較大的經(jīng)常性項(xiàng)目應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注,這些項(xiàng)目可以通過對(duì)客戶歷年收入支出表的時(shí)間序列分析來發(fā)掘
C.要把握收入支出表反映的是客戶某一時(shí)點(diǎn)的財(cái)務(wù)狀況
D.任何客戶都應(yīng)該努力保持正的凈現(xiàn)金流量
E.要把握收入支出表反映的是客戶某一時(shí)段內(nèi)的財(cái)務(wù)狀況
A.無須語言,只要微笑或者點(diǎn)頭就可以表示理解和贊同,客氣地鼓勵(lì)客戶繼續(xù)說下去
B.轉(zhuǎn)述
C.客戶說不清楚的時(shí)候,理財(cái)規(guī)劃師可以問他一些問題,讓他換一種說法,幫助理清思路,順暢地表達(dá)出來
D.理財(cái)規(guī)劃師也可以談自己對(duì)問題的看法,不完全順著客戶的意思
E.規(guī)劃師的想法與客戶的不同,客戶不一定能接受。規(guī)劃師不必要考慮客戶的理解能力和當(dāng)時(shí)的情緒
A.S:Squarely,保持適當(dāng)?shù)木嚯x
B.O:Open,采取一種開放的姿勢(shì)
C.L:Lean,向客戶傾斜
D.E:Eye,保持眼神的交流
E.R:Relaxed,放松地去交流
A.注意語速和長度
B.理財(cái)規(guī)劃師要注意詞語的特定意思
C.避免主觀臆斷
D.應(yīng)當(dāng)使用具有承諾性質(zhì)的措辭使客戶放心
E.盡量使用命令語氣
最新試題
理財(cái)規(guī)劃師根據(jù)客戶意見修改理財(cái)方案時(shí),應(yīng)注意()。
以下選項(xiàng)中屬于理財(cái)規(guī)劃內(nèi)容的是()。
對(duì)客戶的收入支出表進(jìn)行分析需注意的事項(xiàng)包括()。
理財(cái)目標(biāo)確定的原則有()。
在理財(cái)規(guī)劃業(yè)務(wù)中,主要涉及的保險(xiǎn)種類有()。
個(gè)人客戶體現(xiàn)在理財(cái)規(guī)劃建議書中的理財(cái)目標(biāo)主要包括()。
在與客戶交談和溝通中,理財(cái)規(guī)劃師值得推崇的語言方式是()。
客戶預(yù)計(jì)出現(xiàn)較高的凈結(jié)余,則意味著()。
在對(duì)客戶的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析的時(shí)候我們通常要使用財(cái)務(wù)比率分析的方法,以下關(guān)于財(cái)務(wù)比率的表述正確的是()。
客戶的經(jīng)常性支出包括()。