單項(xiàng)選擇題客戶(hù)關(guān)系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM）首先是一種管理理念，其核心思想是將企業(yè)的客戶(hù)（包括最終客戶(hù)、（）和合作伙伴）作為最重要的企業(yè)資源。
A.消費(fèi)者
B.員工
C.分銷(xiāo)商
D.供應(yīng)商
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題在《經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的黑暗大陸》中強(qiáng)調(diào)應(yīng)當(dāng)高度重視流通及流通過(guò)程中的物流管理，被公認(rèn)為首次明確提出物流領(lǐng)域的潛力，具有劃時(shí)代意義的是（）。
A.瓊西·貝克
B.唐納德·伍德
C.彼德·德魯克
D.阿奇·蕭
2.單項(xiàng)選擇題（）不屬于集裝單元化工具。
A.托盤(pán)
B.籠車(chē)
C.電瓶搬運(yùn)車(chē)
D.巧固龍
3.單項(xiàng)選擇題配送中心的調(diào)貨活動(dòng)是屬（）
A.回收物流
B.返回物流
C.宏觀物流
D.銷(xiāo)售物流
4.單項(xiàng)選擇題生產(chǎn)型物流的物流作業(yè)重點(diǎn)是（）
A.搬運(yùn)
B.倉(cāng)儲(chǔ)
C.運(yùn)輸
D.倉(cāng)儲(chǔ)與搬運(yùn)
5.單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)因素不屬于衡量企業(yè)物流質(zhì)量的主要因素（）
A.物流時(shí)間
B.物流成本
C.物流效率
D.物流網(wǎng)絡(luò)
最新試題
以下關(guān)于航空貨運(yùn)市場(chǎng)方式不正確的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
揀貨區(qū)補(bǔ)貨方式不包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于國(guó)際貨運(yùn)代理的敘述正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
管道運(yùn)輸?shù)娜秉c(diǎn)不包括（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下關(guān)于裝運(yùn)港交貨術(shù)語(yǔ)的描述不正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
對(duì)于航空貨運(yùn)組織的經(jīng)營(yíng)方式正確的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
貨物進(jìn)港生產(chǎn)組織與管理發(fā)生在貨物運(yùn)送之前。
題型：判斷題
關(guān)于零擔(dān)快運(yùn)表述正確的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下不屬于CRM模塊的有（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
繪制和使用排列圖時(shí)應(yīng)注意（）
題型：多項(xiàng)選擇題