單項選擇題下列不屬于顧客咨詢的是()
A.知識性咨詢和質(zhì)量咨詢
B.購銷業(yè)務查詢和異議
C.服務投訴
D.要求換貨
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題參與糖代謝的氧化脫羧反應的是()
A.維生素B1
B.維生素B2
C.維生素PP
D.維生素B6
2.單項選擇題人體的泌尿系統(tǒng)不包括()
A.腎
B.輸尿管
C.膀胱
D.肛門
3.單項選擇題人體的呼吸系統(tǒng)是由肺和()組成。
A.肺外呼吸道
B.鼻
C.氣管
D.咽
4.單項選擇題不位于腹腔的器官是()
A.肺
B.肝
C.脾
D.胃
5.單項選擇題藥品零售連鎖企業(yè),應按程序通過()食品藥品監(jiān)督管理部門審查,并取得《藥品經(jīng)營許可證》。
A.市級
B.縣級
C.省級
D.省或市級