問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】假如有人通過(guò)電話(huà)反映本單位的問(wèn)題，你如何解決？

答案：

禮貌的提醒他按正常渠道向上級(jí)反映。
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)做到哪些？
答案：

敬語(yǔ)接聽(tīng)，音量溫和，語(yǔ)速適中；面帶微笑。
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】接聽(tīng)電話(huà)采用敬語(yǔ)有什么好處？
答案：

尊重他人的同時(shí)也是自我尊重，體現(xiàn)個(gè)人修為與教養(yǎng)；拉近距離有利工作；展現(xiàn)張店保安的靚麗風(fēng)采。
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