多項選擇題

運(yùn)作績效涉及根據(jù)客戶的訂單送付貨物所需的時間。企業(yè)可以從（）等幾個方面來衡量運(yùn)作績效。

A.靈活性
B.故障的補(bǔ)救
C.運(yùn)作速度
D.缺貨頻率

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多項選擇題

企業(yè)可以通過（）等幾個方面的組合來評估滿足率。

A.特定的客戶
B.產(chǎn)品及其分類
C.產(chǎn)品以及商業(yè)分區(qū)
D.產(chǎn)品或客戶

多項選擇題

評估產(chǎn)品可得性是否與公司基本物流服務(wù)計劃相結(jié)合的基礎(chǔ)是（）。

A.服務(wù)的可靠性
B.缺貨頻率
C.滿足率
D.發(fā)出訂貨的完成狀況
E.運(yùn)作績效