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熱心的王大媽剛剛成為人民調(diào)解員的一員，對(duì)調(diào)解協(xié)議的書寫還不是很了解，近期接到一起調(diào)解糾紛的申請(qǐng)，王大媽應(yīng)該指導(dǎo)當(dāng)事人必須書寫的事項(xiàng)包括（）。

A.當(dāng)事人的基本情況
B.糾紛的主要事實(shí)、爭(zhēng)議事項(xiàng)以及各方當(dāng)事人的責(zé)任
C.如若不履行可采取的相應(yīng)措施
D.當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容
E.調(diào)解協(xié)議履行的方式、期限

多項(xiàng)選擇題

古人云"無(wú)規(guī)矩不成方圓"，任何事都應(yīng)該有相應(yīng)的規(guī)矩和程序，作為人民調(diào)解來(lái)說(shuō)，也有特定的程序，規(guī)范著調(diào)解員的調(diào)解工作，人民調(diào)解的程序主要包括（）。

A.受理糾紛
B.調(diào)查研究
C.進(jìn)行調(diào)解
D.結(jié)束調(diào)解
E.執(zhí)行協(xié)議

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熱心的王大媽剛剛成為人民調(diào)解員的一員，對(duì)調(diào)解協(xié)議的書寫還不是很了解，近期接到一起調(diào)解糾紛的申請(qǐng)，王大媽應(yīng)該指導(dǎo)當(dāng)事人必須書寫的事項(xiàng)包括（）。

熱心的王大媽剛剛成為人民調(diào)解員的一員，對(duì)調(diào)解協(xié)議的書寫還不是很了解，近期接到一起調(diào)解糾紛的申請(qǐng)，王大媽應(yīng)該指導(dǎo)當(dāng)事人必須書寫的事項(xiàng)包括（）。