A.服務培訓對象 B.培訓需求分析 C.確定培訓目標 D.設計培訓內容
A.知識 B.技能 C.態(tài)度 D.價值觀
A.專業(yè)技能 B.績效考核 C.人才開發(fā)與制度創(chuàng)新 D.成本控制