A.可以無遺漏地分析客戶 B.可以確定每個維度客戶的工作產(chǎn)出 C.可以分析各工作產(chǎn)出的具體項目和構(gòu)成 D.可以為工作產(chǎn)出設定客戶滿意的標準 E.可以用來衡量團隊和個體的績效
A.又稱類別量表 B.數(shù)字沒有任何數(shù)量大小的含義 C.數(shù)字沒有序列性、等距性、可加性 D.可以用于頻數(shù)統(tǒng)計 E.它是量表在測量上一種最低的形式
A.是用于對標志所規(guī)定的各個級別包含的范圍做出規(guī)定 B.是測量的單位標準 C.它可以是經(jīng)典的測量尺度,如類別、順序、等距、比例尺度,也可以是現(xiàn)代數(shù)學的模糊集合尺度 D.可以是數(shù)量化的單位,也可以是非數(shù)量化的標號 E.可以是定量的,也可以是定性的。