問答題

【論述題】以連鎖店為例，從需求方的角度分析配送中心的作用。

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【案例分析題】鄂爾多斯集團是目前世界上最大的羊絨制品加工企業(yè)，年生產(chǎn)加工羊絨制品500多萬件，鄂爾多斯內(nèi)銷現(xiàn)已成功地建起了二級市場配送體系。集團20多家生產(chǎn)企業(yè)加工的產(chǎn)品首先進入內(nèi)銷總公司的儲運中心進行分揀，規(guī)模龐大的一級自營配送體系按地域、經(jīng)濟、規(guī)模原則完成較長距離的配送，將成品直接配送到設(shè)在全國省會城市的地區(qū)配貨中心。各地區(qū)配貨中心（一般300公里為半徑進行設(shè)置最為經(jīng)濟）根據(jù)售出信息及時配貨，將市場所需產(chǎn)品立即配送到各網(wǎng)點終端，完成二級配送。一二級配送體系完全按照內(nèi)部市場鏈機制，與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)全部實行契約化管理、有償服務(wù)，按合同契約進行內(nèi)部市場的第三方物流運作。由于其原料、產(chǎn)品本身的特點及季節(jié)性和"寄售業(yè)態(tài)"的性質(zhì)決定了二級終端配送的關(guān)鍵。由于終端產(chǎn)品條形碼技術(shù)的成功運用和準確及時的終端售出信息的反饋，使鄂爾多斯內(nèi)銷配送的成功率、準確率位居全國同行業(yè)之首，配送速度、配送效率遠遠高于全國同行業(yè)的水平，能夠在最短的時間以最快的速度、最低的運費把最準確的數(shù)量產(chǎn)品送到最準確的位置，強有力地支撐、支持著內(nèi)銷市場的不斷擴大和銷售的不斷提高。鄂爾多斯內(nèi)銷配送還具有獨特的產(chǎn)品調(diào)配功能。由于"寄售"業(yè)態(tài)和客戶定貨準確率及季節(jié)性強等特點，內(nèi)銷的物流配送承擔著不同網(wǎng)點、不同地區(qū)、不同市場差異性產(chǎn)品的快速調(diào)配，一旦發(fā)現(xiàn)定貨偏差的產(chǎn)品，物流配送系統(tǒng)立即根據(jù)市場反饋情況進行各地不同網(wǎng)點的異地調(diào)貨，確保了鄂爾多斯內(nèi)銷產(chǎn)品的銷售及市場占有率的提高，這么強大快速、高效低成本的物流配送是由遍布各網(wǎng)點、各配貨中心、各機構(gòu)的信息網(wǎng)絡(luò)支撐著。鄂爾多斯內(nèi)銷物流配送體系擁有自己的計算機信息網(wǎng)絡(luò)專業(yè)機構(gòu)，成功開發(fā)并運用著目前國內(nèi)服裝業(yè)最大規(guī)模、最經(jīng)濟、最適用的計算機信息系統(tǒng)，高效率低成本支持著鄂爾多斯內(nèi)銷產(chǎn)品20000多個品種、8000多個顏色、500多種規(guī)格、300多種纖維成分的訂單處理系統(tǒng)、產(chǎn)品入庫系統(tǒng)、出庫系統(tǒng)、存貨系統(tǒng)、售出系統(tǒng)、分析系統(tǒng)、電子報表系統(tǒng)、綜合系統(tǒng)等多系統(tǒng)有機運行，是鄂爾多斯內(nèi)銷物流配送系統(tǒng)成功運作的重要部分。鄂爾多斯內(nèi)銷物流系統(tǒng)成功運作的關(guān)鍵是高效率低成本，其主要經(jīng)濟指標均居全國同行業(yè)最低水平，成為鄂爾多斯內(nèi)銷最具競爭力的重要因素之一。請分析下列問題：
（1）該企業(yè)是如何進行物流網(wǎng)絡(luò)布局的？
（2）該企業(yè)的配送系統(tǒng)有哪些可以改進的地方？

答案：（1）鄂爾多斯成功地建起了二級市場配送體系。集團20多家生產(chǎn)企業(yè)加工的產(chǎn)品首先進入內(nèi)銷總公司的儲運中心進行分揀，規(guī)模龐大...