管理人員培訓的項目類別中，中層管理者主要培訓哪些項目（）。

預設培訓評估項目和工具可以從培訓計劃角度考察，可將其細化的指標是（）。

外部培訓具體應包括（）。

培訓后問卷調(diào)查的步驟包括（）。

關于三種基本競爭戰(zhàn)略對培訓需求的影響力，下列說法正確的有（）。

在制定培訓規(guī)劃時，應在（）之間進行綜合平衡。（2011年5月二級真題）

培訓前效果評估的作用包括（）

培訓效果行為評估的具體方法有（）

如何制定企業(yè)培訓計劃？

問卷調(diào)查評估法中，問卷提問的設計應遵循（）原則。