人本治療模式改變了以往個(gè)案輔導(dǎo)模式的工作重點(diǎn)，此模式的主要特點(diǎn)是（）。

小文是一位單親媽媽，獨(dú)自帶著一個(gè)三歲女兒生活，現(xiàn)在下崗在家，生活很困難。社會工作者征詢了小文的意見，幫助她聯(lián)系工作，并且?guī)退蚱渌谏鐓^(qū)申請困難補(bǔ)助，并聯(lián)系幼兒園減免小文女兒的學(xué)費(fèi)。社會工作者在上述過程中運(yùn)用的個(gè)案管理實(shí)施原則包括（）。

在一個(gè)親子關(guān)系案例中，社會工作者發(fā)現(xiàn)媽媽與女兒之間的溝通方式是導(dǎo)致雙方關(guān)系緊張的原因之一，工作者在介入過程中，特意示范給母親如何更好地與女兒進(jìn)行溝通。此時(shí)社會工作者扮演的基本角色是（）。

小美因夫妻經(jīng)常爭吵向社會工作者求助。社會工作者："你們?yōu)槭裁唇?jīng)常吵架呢？"小美："他總是回來得很晚，也不向我解釋原因"，（哭泣）……"我的命真苦啊……"社會工作者："你與丈夫爭吵的時(shí)候，是什么樣的感覺？"小美："我父親過世很早，與母親相依為命……我覺得沒有安全感。"（哭泣）上述對話中，社會工作者運(yùn)用的技巧是（）。

大學(xué)生小紅向社會工作者傾訴，她什么都不如別人，經(jīng)常會感覺自卑。如果運(yùn)用理性情緒治療模式開展服務(wù)，社會工作者的重點(diǎn)應(yīng)該是（）。

在下列情況下，可以對服務(wù)對象實(shí)行轉(zhuǎn)介的是（）。

社會工作者需要比較全面地收集和分析服務(wù)對象的資料，以便于后期個(gè)案服務(wù)工作的開展。社會工作者收集資料的過程中可能用到的技巧有（）。

增強(qiáng)個(gè)人或者家庭的社會功能也是個(gè)案工作本質(zhì)的一部分，其重要內(nèi)容包含（）。

收集服務(wù)對象的資料是社會工作者開展個(gè)案服務(wù)工作過程中的重要階段，社會工作者所需資料的來源包括（）。

社會工作者需要通過對服務(wù)對象問題的界定和測評，確認(rèn)個(gè)案管理服務(wù)對象的真實(shí)需求，以便能夠有效運(yùn)用資源，滿足服務(wù)對象獨(dú)特的需要，社會工作者應(yīng)該采?。ǎ┑姆绞?。