多項選擇題

社會工作者小王剛參加工作不久，某天，李某前來小王所在的社會工作機構求助，督導安排小王去接待，在接案的過程中，小王需要完成（）方面的工作要求。

A.了解李某的求助意愿
B.促使李某成為服務對象
C.明確李某的要求
D.初步評估李某的問題和需要
E.和李某制定工作計劃

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多項選擇題

在下列情況下，可以對服務對象實行轉(zhuǎn)介的是（）。

A.服務對象的問題不屬于本機構服務的內(nèi)容范圍
B.服務對象不屬于該區(qū)域的人員，因此社會工作者無法進行服務
C.社會工作者和服務對象之間的關系緊張
D.社會工作者由于其他需要，調(diào)離了該機構
E.社會工作者生病，需要休養(yǎng)

多項選擇題

李女士是單親媽媽，撫養(yǎng)兩個孩子，最近失業(yè)。社會工作者小王在了解李女士的具體情況后，找到心理調(diào)適、兒童撫育、職業(yè)訓練等方面的專業(yè)人士為李女士提供幫助。小王的上述做法反映出個案管理的特點有（）。

A.為服務對象提供直接服務
B.服務對象面臨多重問題
C.為服務對象尋找所需服務資源
D.為服務對象獲取完整服務
E.為服務對象解決個別心理問題