ERP的實(shí)施包括前期工作和項(xiàng)目實(shí)施兩個(gè)階段。前期工作包括（）。

下列關(guān)于經(jīng)理信息系統(tǒng)特征的說(shuō)法中，正確的有（）。

乙公司計(jì)劃上馬一套CRM系統(tǒng)，以改善客戶關(guān)系。公司希望新系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)直接與客戶互動(dòng)（通常通過(guò)網(wǎng)絡(luò)），實(shí)現(xiàn)全方位地為客戶交互服務(wù)和收集客戶信息，形成與多種客戶交流的渠道。根據(jù)以上信息可以判斷，乙公司計(jì)劃使用的CRM系統(tǒng)是（）。

著名的管理學(xué)者西蒙描述了一個(gè)經(jīng)典的包括三階段的決策制定過(guò)程。下列選項(xiàng)中，不屬于這一決策制定過(guò)程的是（）。

下列關(guān)于組織間流程管理的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是（）。

下列關(guān)于管理決策問(wèn)題的說(shuō)法中，不正確的是（）。

通過(guò)對(duì)管理過(guò)程中的各種信息進(jìn)行科學(xué)分析，選取對(duì)組織有重要作用的信息進(jìn)行管理，這樣建立的管理信息系統(tǒng)才與特定組織目標(biāo)和管理過(guò)程相關(guān)聯(lián)。以上描述表明的是管理信息的（）。

支持組織的戰(zhàn)略層，幫助高層管理者進(jìn)行長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃活動(dòng)的信息系統(tǒng)是（）。

按照決策時(shí)間和群體成員地理上的鄰近程度，群體決策支持系統(tǒng)可以分為（）。

下列關(guān)于財(cái)務(wù)報(bào)告編制的說(shuō)法中，正確的有（）。