A.明確組織的使命和目標 B.分析環(huán)境和形勢 C.確定需要 D.界定和分析問題
A.小組工作準備階段 B.小組工作開始階段 C.小組工作中期轉折階段 D.小組后期成熟階段
A.摘述的技巧 B.限制的技巧 C.鼓勵的技巧 D.中立的技巧