多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理的培訓(xùn)內(nèi)容有（）。
A.專業(yè)適應(yīng)性培訓(xùn)
B.知識(shí)和和技能培訓(xùn)
C.創(chuàng)新思維訓(xùn)練
D.服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)
E.考核體系培訓(xùn)
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1.多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理績(jī)效考核激勵(lì)的原則有（）。
A.公平性
B.合理性
C.公開(kāi)性
D.全面性
E.科學(xué)性
2.判斷題客戶經(jīng)理是銀行與客戶之間的紐帶，可以為客戶辦理授信業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)、財(cái)務(wù)顧問(wèn)、業(yè)務(wù)咨詢等一攬子服務(wù)。
3.單項(xiàng)選擇題績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制包括考核和（）兩個(gè)方面。
A.分配
B.獎(jiǎng)勵(lì)
C.懲罰
D.監(jiān)督
4.單項(xiàng)選擇題對(duì)于末位淘汰的大多數(shù)人員采取的措施是（）。
A.淘汰下崗
B.交流到其他崗位
C.進(jìn)行本崗位再培訓(xùn)
D.派到低一級(jí)崗位
5.單項(xiàng)選擇題經(jīng)常聽(tīng)取和感覺(jué)客戶的表面需求和潛在需求，研究分析這些需求，向銀行及時(shí)反饋并提出解決的辦法是銀行客戶經(jīng)理的（）職責(zé)。
A.聯(lián)絡(luò)員
B.服務(wù)員
C.情報(bào)員
D.推銷員
最新試題
這位經(jīng)理為什么這么快就接受了推銷員的推銷？
題型：?jiǎn)柎痤}
證券營(yíng)銷人員的內(nèi)在職業(yè)品德，主要體現(xiàn)在（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
（）是調(diào)研報(bào)告的主干和核心，是結(jié)論的依據(jù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
市場(chǎng)細(xì)分是基于客戶需求的差異性而產(chǎn)生的。
題型：判斷題
目前，銀行金融產(chǎn)品分銷又出現(xiàn)了銀多新型的渠道，包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
金融營(yíng)銷就是金融推銷。
題型：判斷題
處于導(dǎo)入期的產(chǎn)品或高端定位的產(chǎn)品一般采用（）策略。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
金融客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)中最重要、最關(guān)鍵的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為了創(chuàng)造理想的服務(wù)環(huán)境，一家營(yíng)業(yè)大廳的設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)考慮的環(huán)境因素包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
培育忠誠(chéng)客戶策略有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題