多項選擇題

甲企業(yè)是一家處于成長期的公司,該公司決定采用平衡計分卡來預測下一年度的績效。在進行具體計量時,考慮的指標包括預期利潤、主要顧客的收益率、市場份額、新客戶開發(fā)率、工程進度完成率、在新工作中與顧客相處的時間等。從計量指標看,該公司利用平衡計分卡所考慮的非財務方面包括()。

A.內部流程角度
B.財務角度
C.顧客角度
D.創(chuàng)新與學習角度

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