某企業(yè)為適應(yīng)市場競爭,采取了技術(shù)改革,并在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行了職工崗位調(diào)動,甚至導(dǎo)致部分職工下崗。由于這次變動涉及了多方的利益,特別是部分下崗職工,該企業(yè)和部分職工多次就崗位調(diào)動和下崗問題產(chǎn)生了激烈的爭論。該企業(yè)的綜合部負(fù)責(zé)整個企業(yè)的勞資管理、人力資源開發(fā)、社會保障工作以及老干部管理,在這次改革中,負(fù)責(zé)下崗職工的工齡買斷金發(fā)放、養(yǎng)老保障手續(xù)的辦理等工作,他們每天要直接面對大量情緒激動的下崗職工。這段時間里,綜合部的員工有很大的壓力,既要完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),又要安撫下崗職工的情緒,他們夾在中間很不好受,有苦說不出,與下崗職工的溝通出現(xiàn)了障礙。有時候,遇到一些頑固的下崗職工也避免不了一頓爭吵,在這樣緊張的氛圍中工作,他們已出現(xiàn)消極怠工、煩躁等情緒。
問題:1.這個案例中存在哪些問題和需要?2.假如你是一名企業(yè)社會工作者,你認(rèn)為介入的目標(biāo)有哪些?3.針對上述案例中的情況,社會工作者可以采取哪些介入策略?
小章因為發(fā)生車禍而住進(jìn)醫(yī)院,由于小章傷勢嚴(yán)重,情況緊急,醫(yī)生為了保住小章性命對小章進(jìn)行了截肢。小章在蘇醒之后發(fā)現(xiàn)自己被截肢痛苦不已,幾次想要輕生,都被家人和醫(yī)生及時發(fā)現(xiàn)。時間慢慢過去,小章的身體也逐漸恢復(fù),只是小章對自己已是殘疾人的現(xiàn)實還有些不能接受。醫(yī)生對小章進(jìn)行了康復(fù)評估,認(rèn)為小章已經(jīng)能夠出院了。
【問題】 假如你是一位醫(yī)務(wù)社會工作者,請給小章制訂一份出院方案。
劉某,46歲,在某市工地上打零工,妻子和兒子在一家超市工作。一家人收入不高,生活過得平平淡淡,但他們也很知足。后來劉某在工作中經(jīng)常伴隨輕微乏力、發(fā)熱等不適癥狀,礙于工作原因,劉某沒有及時到醫(yī)院檢查。然而不久前,劉某又出現(xiàn)腹瀉、腹痛、右肩酸痛等加重癥狀,在家人勸說下,才同意妻子陪同他到某市重點醫(yī)院檢查,沒有想到劉某已經(jīng)是癌癥晚期,還有兩個月的存活期。劉某一直不能接受自己的病情,經(jīng)常亂發(fā)脾氣,摔壞家具,多次偷偷流淚大哭,這對他們家庭是個沉重打擊,一家人陷入悲傷境地,使全家人情緒低落,失去生活的方向。
問題:假如你是一位醫(yī)務(wù)社會工作者,請設(shè)計一份為劉某及其家庭提供臨終關(guān)懷服務(wù)的方案。