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社會工作者發(fā)現(xiàn)某打工子弟學校的學生存在不同程度的健康問題，其中很多問題與日常生活習慣有關，如果能夠做到早發(fā)現(xiàn)、早治療，便可以防止某些疾病的產(chǎn)生。該市早在2009年便頒布了每年為本市中小學生開展體檢的政策，但該政策并沒有惠及打工子弟學校。社會工作者通過進一步社區(qū)走訪發(fā)現(xiàn)，這些學生大多居住在學校附近的城鄉(xiāng)結(jié)合部，社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生很差，垃圾遍地，缺少公共衛(wèi)生設施，社區(qū)周邊只有一家正規(guī)醫(yī)院，外來人口很少去。一些家庭沒有養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，不少家長也存在不同程度的健康問題，還有部分家庭因為疾病陷入困境。針對上述問題，社會工作者計劃在該社區(qū)開展社區(qū)衛(wèi)生健康服務項目。
【要求】分別從"直接介入"和"間接介入"的角度，為該項目設計服務方案，只需說明介入目標和主要介入策略。
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某基金會為患有先天性心臟病的貧困家庭兒童提供手術資金的支持，并指定醫(yī)院實施手術。在患兒住院期間，大多數(shù)家長對患兒手術后的康復以及之后的升學、就業(yè)心存憂慮，心理壓力很大。
針對上述情況，該醫(yī)院社會工作部安排某社會工作專業(yè)實習生擬定一份"患兒家長互助小組"的活動方案，以協(xié)助家長更好地應對壓力。
"患兒家長互助小組"第三次活動方案的初稿如下：
【問題】
1．根據(jù)該次活動的目標，指出該方案具體內(nèi)容和過程中存在的問題，并說明理由。
2．完善"患兒家長互助小組"第三次活動方案。
小杜是剛參加工作的社會工作者，她在為老年人服務時產(chǎn)生了極大的困惑，不知道如何將課堂上學到的社會工作知識和技能運用到具體服務中去；當老年人訴說自己遭受家人虐待時，她不知道如何處理；面對老年人不合理的要求，她不知道怎么應對；她也不了解從哪里可以尋找到服務所需要的資源。為此，小杜十分焦慮、沮喪、壓力重重，已經(jīng)哭了好幾次，懷疑自己能不能從事這份工作，也沒有信心把助人的工作做好，深感無助和無力。針對上述情況，機構(gòu)資深社會工作者老宋為小杜提供了督導。
【問題】針對小杜在服務過程中遇到的困境：1．逐一列出老宋可以開展的支持性督導的具體內(nèi)容。2．逐一列出老宋可以開展的教育性督導的具體內(nèi)容。
