A.目前在物業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中流行著一種"看樓"的方式，這種展示物業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式取決于物業(yè)管理師對(duì)未來(lái)租戶(hù)需求的了解程度，而這種需求可通過(guò)與租戶(hù)非正式的接觸、問(wèn)卷調(diào)查等形式來(lái)獲取
B.為達(dá)到按期足額收取租金的目的，制定嚴(yán)格的租金收取辦法是很有必要的，譬如對(duì)遲交者予以罰款或者訴諸法律進(jìn)行解決
C.物業(yè)管理提倡主動(dòng)的收租服務(wù)，通過(guò)電話(huà)、信件甚至親臨訪(fǎng)問(wèn)來(lái)提醒租戶(hù)按時(shí)繳納租金，并讓租戶(hù)了解租金收取的程序，對(duì)于租戶(hù)主動(dòng)繳納租金的行動(dòng)，要表示感謝和鼓勵(lì)
D.作為專(zhuān)業(yè)人士的物業(yè)管理師，必須設(shè)法建立業(yè)主、物業(yè)管理師和租戶(hù)三方經(jīng)常溝通的渠道，這是建立三方之間良好關(guān)系的關(guān)鍵
E.物業(yè)管理組織與控制工作的有效性體現(xiàn)在物業(yè)收入與費(fèi)用支出的差異大小上
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A.寫(xiě)字樓的聲望或形象
B.大堂和走廊
C.電梯服務(wù)質(zhì)量
D.出租率
E.租戶(hù)類(lèi)型
A.與租戶(hù)有良好的溝通
B.及時(shí)收取租金
C.及時(shí)處理租戶(hù)的投訴
D.達(dá)到了出租率目標(biāo)
E.物業(yè)維修狀況一般
A.管理計(jì)劃
B.向業(yè)主提供信息的能力
C.能否令業(yè)主滿(mǎn)意
D.物業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
E.專(zhuān)業(yè)服務(wù)的水平
A.保險(xiǎn)隱患風(fēng)險(xiǎn)
B.工程隱患風(fēng)險(xiǎn)
C.保安防范風(fēng)險(xiǎn)
D.消防防范風(fēng)險(xiǎn)
E.自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)
A.防火應(yīng)急預(yù)案
B.供電中斷應(yīng)急預(yù)案
C.防盜應(yīng)急預(yù)案
D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案
E.防爆應(yīng)急預(yù)案
最新試題
寫(xiě)字樓建筑的（）會(huì)強(qiáng)化這個(gè)大廈的整體形象。
寫(xiě)字樓物業(yè)的特點(diǎn)，主要集中在（）方面。
物業(yè)管理工作的評(píng)價(jià)應(yīng)著重從（）方面考慮。
下列對(duì)寫(xiě)字樓物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效評(píng)價(jià)的說(shuō)法正確的有（）。
列對(duì)于寫(xiě)字樓租賃合約中的條款規(guī)定的說(shuō)法正確的有（）。
從管理的角度，做好房屋與設(shè)備維護(hù)工作是確保物業(yè)資產(chǎn)（）的關(guān)鍵措施。
下列對(duì)于寫(xiě)字樓租金的確定的說(shuō)法正確的有（）。A.寫(xiě)字樓的租金水平主要取決于當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)的狀況（即市場(chǎng)供求關(guān)系和在房地產(chǎn)周期中處于過(guò)量建設(shè)、調(diào)整、穩(wěn)定、發(fā)展中的哪一個(gè)階段）B.在確定租金時(shí)，一般應(yīng)首先確定一個(gè)基礎(chǔ)租金，基礎(chǔ)租金總是低于市場(chǎng)租金的水平C.根據(jù)租金包含的內(nèi)容不同，如果代收代繳的費(fèi)用越多，基礎(chǔ)租金就越高D.一般情況下，一棟寫(xiě)字樓中樓層高、視野或景觀好的出租單元租金也較高E.物業(yè)管理師在確定各寫(xiě)字樓出租單元的租金時(shí)，常用位置較好的出租單元之超額租金收入來(lái)平衡位置不好的出租單元的租金收入
租售型寫(xiě)字樓的空間的收益部分有（）。
在量測(cè)寫(xiě)字樓面積時(shí)有三個(gè)概念非常重要，對(duì)此下列描述正確的是（）。
在考察是否有合適的面積空間可供尋租者使用時(shí)，常考慮的因素有（）。