多項(xiàng)選擇題

下列各項(xiàng)中，構(gòu)成全面質(zhì)量管理的要素有（）。

A.內(nèi)部客戶和內(nèi)部供應(yīng)商
B.服務(wù)水平協(xié)議
C.公司的質(zhì)量文化
D.授權(quán)

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單項(xiàng)選擇題

某投資者預(yù)期股票價(jià)格將下降，于是以10元的價(jià)格購(gòu)買了1份某種股票的看跌期權(quán)合同，行使價(jià)為18元。如果該投資者行使期權(quán)時(shí)的股票市價(jià)為13元。則該投資者的凈收益為（）元。

A.5
B.-5
C.3
D.8

單項(xiàng)選擇題

下列不屬于我國(guó)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》要素的是（）。

A.控制環(huán)境
B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
C.控制活動(dòng)
D.內(nèi)部監(jiān)督