單項選擇題按公眾的動態(tài)發(fā)展過程劃分時,那些已經(jīng)同組織發(fā)生影響和關(guān)系,但尚未行動的公眾是()。

A.行動公眾
B.知曉公眾
C.潛在公眾
D.非公眾


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1.單項選擇題公共關(guān)系的客體是()。

A.社會組織
B.社會團體
C.公眾
D.信息傳播

2.單項選擇題社會組織與公眾建立良好關(guān)系的唯一手段是通過()。

A.雙向的信息傳播
B.行政命令
C.經(jīng)濟管控
D.物質(zhì)引誘

3.多項選擇題物業(yè)管理企業(yè)可通過以下途徑加強與業(yè)主的溝通:()。

A.主動上門了解業(yè)主
B.開展豐富多彩的社區(qū)文化活動
C.減免業(yè)主的物業(yè)管理服務(wù)費
D.有效地處理業(yè)主投訴

4.多項選擇題物業(yè)管理企業(yè)日常工作中,主要協(xié)調(diào)的公共關(guān)系包括:()。

A.與政府主管部門進行有效協(xié)調(diào)溝通
B.與業(yè)主進行有效協(xié)調(diào)溝通
C.與開發(fā)商進行有效協(xié)調(diào)溝通
D.與員工進行有效協(xié)調(diào)溝通

5.多項選擇題建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的原則有:()。

A.寬容原則
B.小心謹(jǐn)慎原則
C.互惠互利原則
D.誠信原則

最新試題

公共關(guān)系在組織經(jīng)營管理過程中的基本職能可歸納為()等方面。

題型:多項選擇題

人際吸引是指在人際交往中個體主觀上體驗到的在空間和時間上對他人的依存情感,影響人際吸引的主要因素包括()。

題型:多項選擇題

物業(yè)服務(wù)企業(yè)面對錯綜復(fù)雜的多方面關(guān)系,必須要有危機意識。在危機公關(guān)處理時,應(yīng)該從()等方面出發(fā),與新聞媒體進行有效溝通。

題型:多項選擇題

社會組織的公共關(guān)系活動是必須圍繞著公眾來開展的,按公眾的動態(tài)發(fā)展過程,可將公眾分為()。

題型:多項選擇題

公共關(guān)系傳播的方式有很多,下列不屬于其基本方式的是()。

題型:單項選擇題

下列關(guān)于公共關(guān)系與人際關(guān)系的區(qū)別的表述中,正確的有()。

題型:多項選擇題

下列建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的方法中,屬于真誠而又巧妙的批評的內(nèi)容是()。

題型:多項選擇題

對于一個企業(yè)來說次要公眾對組織的生存和發(fā)展有一定的影響,但不起決定性的作用,下列選項中屬于次要公眾的是()。

題型:多項選擇題

當(dāng)朋友、同事發(fā)生錯誤時,應(yīng)該及時指出,但又不能麻木批評對方,應(yīng)該講究一些批評的技巧,下列關(guān)于一些技巧表述中,正確的包括()。

題型:多項選擇題

人際交往中,相互的了解往往是最近的印象最深,最近發(fā)現(xiàn)的情況占優(yōu)勢,從而掩蓋對交往對象的長期的、一貫的了解,這就叫()。

題型:單項選擇題